条款和条件

旅游取消

在抵达或开始旅行之前21天前收到的取消通知需要支付每人至少RM100的管理费, 以及第三方供应商(如酒店, 餐厅或任何其他服务提供商)施加的任何其他取消费用。 在抵达前7-21天通知取消将收取50%的取消费用, 以及由第三方供应商(如酒店, 餐厅或任何其他服务提供商)征收的任何其他取消费用。 对于抵达前7天内取消通知的客人将收取100%的取消费用。

修订

我们保留对已确认的旅游计划和相关预订的每次修订征收RM50管理费的权利。

旅游保险

101美人鱼岛建议你有自己的全面旅游保险, 包括个人事故, 损害和财产损失, 由于延误或取消运输服务而产生的任何费用, 和医疗费用。 对于在我们旅行的任何部分期间的任何损失和任何个人财产损失, 101美人鱼岛不承担任何责任或义务。

航班延误和/取消

101美人鱼岛不承担任何责任于因航班延误或取消造成的后果, 虽然我们会尽可能协助并重新安排旅游时间表, 但我们并无义务提供金钱补偿, 客户得承担任何额外费用。

价格

如果有超出我们控制范围的特殊成本增加, 我们保留提高游览价格的权利, 马来西亚旅游价格包括6%的商品和服务税(GST)。

排除条款

您的旅行费用不包括: 国际机票, 附加费和机场税, 护照, 签证, 免疫接种, 保险, 酒精饮料, 洗衣, 超重行李费, 行程中未包括的食品和饮料(包括酒店的迷你吧)或任何个人性质的物品。

责任

101美人鱼岛发出通知, 所有关于运输, 运输或酒店住宿的安排都是由他们作为代理人进行, 条件是101美人鱼岛不承担任由于提供这些安排服务的任何公司或个人的疏忽或违约造成的伤害, 损害, 损失, 事故, 费用或延误。

对于由于以下原因引起的人身伤害或财产损失, 损失或额外费用, 101美人鱼岛不承担责任: 自然灾害, 拘留, 烦恼, 天气, 检疫, 罢工, 内乱, 盗窃, 疏忽, 违约, 政府法规的变化, 恐怖主义, 战争或运输失败如期抵达或离开。

101美人鱼岛保留在认为必要或适宜的情况下改变行程的权利以方便我们的客户完成行程。 由于我们无法控制的因素, 我们保留取消或修改部分行程的权利。 这些可能包括恶劣天气条件, 恶劣或不安全的道路条件或河流可达性。 如果证明有必要, 将尽一切努力提供替代方案。 我们分配的代理商的任何决定将是最终决定。

如果客户的行为被认为不合理或危及其他旅客的安全, 我们保留终止客户旅行的权利, 如果由于不可接受的或危险的行为导致旅程终止, 则不予退款。 我们保留可在出发前取消任何行程的权利。 所有付款的全额退款应豁免101美人鱼岛任何进一步责任。